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注意,接受航班代金券的旅客,将不会获得现金退款-迪威国际平台官网

本文摘要:航空监管机构表示,在新冠疫情爆发时,接受代金券代替航空公司退款的乘客将无法获得退款。

航空监管机构表示,在新冠疫情爆发时,接受代金券代替航空公司退款的乘客将无法获得退款。随着疫情的肆虐和疫苗接种速度的不确定性增加,国际旅行看起来越来越不可能,一些去年从瑞安航空(Ryanair)等航空公司接受代金券的乘客质疑,他们是否可以把钱拿回来。航空监管委员会(CAR)表示,如果乘客在推迟或取消航班时自愿接受代金券,航空公司不会被迫发放退款。CAR提到了EC 261/2004关于消费者航空旅行权的规定,该规定说明了航空公司取消乘客航班时适用的规则。

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一位发言人说:“这包括全额退款的权利,该航班的费用,或替代航班不收取额外费用。”“旅客选择退票时,可以通过多种方式支付,包括电子银行转账、银行汇款单或银行支票,或经旅客签署协议,以旅行代金券或其他服务方式支付。”“如果旅客被充分告知他们的权利,包括他们通过其他方式退款的权利,并做出知情决定,并签署接受代金券而不是其他形式的退款的协议,航空公司就履行了在代金券签发后为旅客退款的义务。

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”瑞安航空公司(Ryanair)上周表示,将为今年3月31日之前预订的所有客户延长零机票改签费。到10月31日,还允许最多两次的预订日期调整。该航空公司表示,鉴于新冠疫情的限制不断变化,公司希望客户“在预订2021年复活节和夏季假期时可以更加安心”,并表示,相信随着疫苗在英国、丹麦和许多其他欧盟国家成功推出,航空旅行将重新开放。

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